Boa tarde! Meu filho me presenteou com um celular, porém usado.
estou tentando acessar minha conta do Nu por esse celular e não consigo, alguém poderia me ajudar?
Qual problema está enfrentando @Pedro_Henrique_Pinhe?
3 curtidas
Parece que o antigo dono desse aparelho tinha conta no Nu tbm, estou tentando entrar com minha conta, pede para autorizar o dispositivo mas mesmo assim não acessa.
Você tem que desconectar sua conta.
Espere um pouco e faça o processo de liberação
3 curtidas
Meu filho restaurou pra mim, antes de me dar.
1 curtida
já entrei pela web, desconectei mas não resolveu
Olá Pedro, tudo bem? Neste caso; o antigo proprietário do aparelho, deve entrar no site do Nu e desconectar todos os acessos do dispositivo, para que você consiga utilizar sua conta.
10 curtidas
@Pedro_Henrique_Pinhe ,seja bem-vindo!