Se existisse uma agência física do Nubank, qual seria a sua maior reclamação e o seu melhor elogio ?
5 curtidas
Nenhuma reclamação, o Nubank, através de seu modelo colaborativo consegue estar à frente dos seus concorrentes e um grande diferencial é serem abertos às sugestões. Uma FINTECH moderna sempre colhe feed-back para melhorias de seus processos. Elogio seria continuar com o chat modelo casual pois impacta positivamente nas tratativas de todos os nús.
4 curtidas
Nubank não possui agência física, o atendimento é online ou via telefone 
3 curtidas
Ele perguntou se existisse, qual seria a reclamação e o elogio.
2 curtidas
Opa, vdd, Sorry!
1 curtida
Imagina! Continue aqui conosco dando sugestões e idéias para crescermos ainda mais.
4 curtidas
Com certeza
Obrigado!
2 curtidas
Concordo com você. Mas minha maior reclamação em precisar ir a banco é quando tenho que falar com o gerente e ter que ficar horas aguardando ser atendida. Então isso eu não esperaria do Nubank.
4 curtidas
Boa noite @Raphael_Palanycia, tudo bem com vc??
Acredito que a maior reclamação seria a falta de necessidade de um banco físico, porque tudo se resolve por app, e tbm aumentaria e muito a burocracia, papeis, etc.
O melhor elogio seria o fechamento dessa agência física rsrsrs 
Até mais, abraços
3 curtidas
Acho que não seria necessária a criação de agências físicas, até porque a proposta da empresa é justamente não precisar de atendimento físico, todos os atendimentos são feitos de forma online, de forma rápida e prestativa.
Respondendo a pergunta inicial, creio que não teria reclamações, e o elogio seria justamente para o atendimento, que é rápido, onde sanam todas as dúvidas possíveis, é humanizado, enfim, não há defeitos no atendimento.
Minha experiência até aqui está sendo ótima.
3 curtidas
Acredito que não haja necessidade. É um gasto desnecessário pros bancos, acredito que no futuro não existirão mais agências bancárias, será tudo digital. Hoje em dia fazemos tudo pelo celular, falo por mim, quase não vou a agência do meu banco físico.
1 curtida
Concordo com você!!!
3 curtidas
Você não ficaria esperando, tenho certeza. Empresas inteligentes como a Nubank trabalham c/ agendamento pois entende que pontualidade é um importante quesito de Qualidade.
2 curtidas