Sou nova aqui e não tenho muito experiência com cartão, fiz a conta faz uma semana, minha mãe foi tentar fazer uma transferência do banco do Brasil pra minha conta e dava que a agência não existia, porque isso acontece?
Olá @Anna_Fernandes seja bem vinda a Nucommunity , qual agencia voce passou a ela? Se nao me engano Nubank é 0001
É essa mesmo, mandei tudo certinho, não sei se é pq eu abri recente.
Boleto ela conseguiu pagar mas a transferência não deu pra fazer
Boa noite @Anna_Fernandes , creio eu que você tenha que informar o número da agência como 0001-0
Boa noite, seja bem vinda!
Possivelmente tenha acontecido por ter selecionado incorretamente o tipo de conta , (corrente, poupança ou conta de pagamentos). E fazendo através de boleto se livra de pagar a TED que no BB custa R$10,45👏
Boa noite @Anna_Fernandes, seja bem-vinda!
Verifica com sua mãe se ela está colocando os dados corretamente, e no final do número da agência, ela coloca dígito zero se for o caso, como explica o Nubank nessa imagem abaixo
Ei @Caroline5, você teria o link com as informações que você postou desse print?
Nossa muito obrigada, deve ter sido isso mesmo!
Muito obrigada!!!
Vou fazer isso,obrigada!
De nada espero que dê certo
O link eu não tenho. Isso foi uma resposta que o Nubank deu a um cliente no Reclame Aqui, sobre essa questão de número de agência, aí eu tirei print dessa parte.
Fui dar uma pesquisada no Google e achei o link.
Obrigado @Caroline5
Disponha!