Ajuda acessar conta

Olá não consigo acessar minha conta, coloco CPF senha, e quando e pra entrar ele volta pra tela inicial alguém pode me ajudar

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Eu também estou com o mesmo problema com a minha conta

Olá @Lucilenessantos e @Lucasoliveira1!

Desinstalem o aplicativo e instalem novamente, se mesmo assim continuar com o problema, entrem em contato com o Nubank

Telefone: 0800 608 6236

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Quero fazer meu cadastro mais não consigo

Se estiver usando wifi, tente desliga-lo use a internet do chip celular mesmo.
Muitas vezes isso resolve.

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Por quê?
Nos dê mais detalhes!

Coloco CPF senha , ele começa a carregar mais não entra na pagina

Já fez alguma das recomendações que o pessoal sugeriu aí?

Tudo , já limpei o cache , já desative o app, já desistalei , já liguei na central nem eles sabem dizer o que acontece , e o pior que tô com dinheiro na conta e não tenho acesso algum, só dor de cabeça, mando email eles me responde da seguinte maneira. " Vimos que vc mando um e-mail em branco o que posso ajudar " eles não acessam minhas mensagens !

Oxi, tem cachorro nesse mato, vc pode mandar um print aí desse e-mail aí ?

Todas as mensagens que mando pra eles só tenho isso como resposta , eo que não entendo e o seguinte enquanto a conta não tinha dinheiro eles nunca bloqueou nem ND, eu entrava todo dia pra ver se tava okay né , pra quando fossem depositar meu salário eu não ter dor de cabeça? Mais não adianto, o dinheiro caiu fui tentar transferir já era nunca mais consegui acessar a contar

Talvez seja melhor vc contatar a ouvidoria:

Obgda

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Por nada :wink: