Preciso de uma ajuda urgente! Um cliente pediu o cancelamento de uma compra feita pela maquininha, mas não recebi o comprovante de estorno desse cancelamento. O que faço???
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Boa noite.
Vc é o comerciante que vendeu o produto?
Poderia explicar melhor o que ocorreu?
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Na verdade você mesmo faz o cancelamento na maquininha, o cliente passa novamente o cartão e a transação é cancelada, fiz esse procedimento na C&A uma vez.
Agora cancelamento direto com o Banco só ele alegando fraude contra você.
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