Boa tarde! Gente
Tô desesperada,estava cm a minha conta muito tempo sem uso,pq perdi meu cartão de débito
E como era de débito não tinha muita importância pra mim!então q um amigo fez um pix pra essa minha conta,só que esqueci minha senha e não consigo de jeito nenhum ajuda do nubank pra recuperar essa minha senha!
O que eu faço??scrr
Boa tarde @Rute_Balbino. Seja bem vinda a comunidade.
Qual senha vc está se referindo não lembrar? A de entrar no app(8 digitos) ou senha de 4 dígitos?
Se precisa de ajuda com urgência, recomendo que você entre em contato com o Nubank por um dos canais de atendimento!
Mas você já tentou redefinir a senha?
Você já tentou entrar no App usando a opção: Esqueci minha senha?
Oi bom dia meu cartão esta bloquiado eu queria saber o motivo
Bom dia @Juracy1. Seja bem vindo a Comunidade.
Voce ja estava usando o cartao? E ele foi bloqueado agora? Ou vc recebeu o cartao recentemente?
Seria interessante entrar em contato com o Nubank e ao informar seus dados, saber o real motivo do bloqueio de seu cartão. Segue o link
Ja estava desbloquiado e até na comprei
Vou pagar amanhã e ta bloquiado
Eu tirei a foto que eles pediram
Entao faça o q @Elves disse, entre em contato com eles via canais de atendimento.
Eu ja entrei pelo app mais mandou esperar a resposta pelo email 2 dias