Ajuda, vou ser bloqueada

recebi uma mensagem de bloqueio do cartão mesmo tendo pago a fatura referente ao mês de agosto.

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Pago em atraso?

Dúvidas:

Obrigada, mas paguei dentro do prazo. O problema é que o app está marcando agosto e setembro como se fosse apenas um mês. Quando realizei o pagamento de agosto, constou no sistema que foi de julho

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Entre em contato com o nu, e procure saber como proceder

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Pode ser que tenha ficado algum valor em aberto de faturas passadas menor que 10 reais, nesse caso e jogado automaticamente para o outro mesmo. Após o contato, mande pra gente se resolveu :slight_smile: