Alguém com problema aí enviar anexos de fotos no chat??
Tenho um moto g 9 plus e não consigo enviar fotos no chat e muito menos atualização p layout pra versão nova, ou seja, a versão atualizou mais o layout não.
Aguardo quem poder me ajudar
Já mandei e-mails mais só mandam retorno falando de coisas que não tem nada a ver
Responda a esse e-mail para ser direcionado para um atendente humano.
Não entendi…
Todo o atendimento a primeira resposta é um robô que caso não solucione o seu problema você responde e um atendente humano irá responder.
Sei como e, eu falo com os atendentes humanos
Eles falaram o que sobre seu problema?
Me mandaram fazer alguns testes, desinstalar e instalar nubank, entre outros, e quando não conseguem mandam eu enviar email que nunca respondem o problema de acordo com o que enviamos e quando respondem pede pra tentarmos fazer os testes igual que a moça do chat falou
Testei em dois celulares aqui de casa e ambos conseguem enviar fotos ou documentos.
Primeiro você envia mensagem de texto e logo após vai liberar para você anexar as fotos ou documentos.
Como o seu não aparece recomendo você enviar o modelo do celular e versão do seu app, para eles enviarem ao time responsável.
Vou fazer isso, pra ver se eles desvendam