Tentei comprar na Amazon com meu cartão de crédito e não consegui concluir a compra. Tem como verificar o que pode estar acontecendo?
Alguém pode me ajudar?
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Boa noite, verifique se tem alguma notificação no App do Nu sobre a compra e o que diz, o mesmo vale na hora de comprar dentro da Amazon. O erro que for apresentado pode ajudar a identificar qual foi o problema, seja limite, número do cartão, etc.
Uma vez identificado o problema daria pra ter uma ideia do que foi e assim direcionar para o canal mais adequado.
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Olá boa…
Então eu tentei comprar na Amazon com meu cartão …meu limite e bem baixo é de 200 Reais porém o item que eu escolhi é do valor de 70 Reais.
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Eu já inserir e conferir os dados. E não dá certo
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Aparece algum erro específico na tela? Mas, sem expor informação sensível, visto que a maioria aqui é cliente do Nubank. 
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Viu o print?
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Aí automaticamente mudou para outro cartão que tenho salvo
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Vi sim, a compra em si foi realizada! Sobre a recusa da Amazon na hora da compra com o cartão Nubank, o recomendado por eles é a entrar em contato com o banco, se o seu limite estiver ajustado no valor igual ou superior a compra e o cartão estiver válido, sem erro nos dados, entre em contato com o chat pelo App que conseguem verificar com você ao clicar aqui.
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Deve ter alguma informação equivocada no cadastro do seu cartão ou o mesmo esta bloqueado.
Olá bom dia.
Pois é, eu faço compra praticamente no crédito em farmácia, açougue, supermercado e dá certo.
Somente na Amazon que não funciona
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Em sites eu gosto de usar o virtual temporário, é mais seguro. O único inconveniente é ter que criar e cadastrar o cartão na plataforma toda vez que precisar realizar uma compra.
Olá boa noite
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Toda vez que compro na Amazon dá problema no pagamento via cartão de crédito Nubank. Acabou de notificar pagamento não autorizado mesmo tendo o triplo de limites. Comprei e do recusado, cancelei e acabei de tentar comprar novamente. Acabou sendo recusado. Eu compro muito na Shopee e Mercado Livre no na tive problema pagamento compensa na hora. Mas na Amazon sempre é isso.Que saco.
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Seguindo a orientação da Amazon do link abaixo, contate o Nu ao clicar aqui para entender a causa.
https://www.amazon.com.br/gp/help/customer/display.html?nodeId=G6P826S3WMEV8SPN
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" Resolver um pagamento recusado
Para proteger sua segurança e privacidade, seu banco não pode fornecer à Amazon informações sobre a razão de seu pagamento ter sido recusado. Entre em contato diretamente com seu banco para resolver esses problemas de pagamento."
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