Olá galera. Alguém sabe se é normal demorar mais 18 dias de análise dos documentos?
Enviei dia 5 os documentos, deram prazo de 5 dias para analisar e até agora nada.
ATUALIZAÇÃO
ME DISSERAM QUE ESTÃO COM PROBLEMAS INTERNO E EM 2 DIAS VÃO LIBERAR. AGORA É AGUARDAR.
OBS. OS DOCUMENTOS ESTÃO OK.
Olá @Keyla_cris!
Não é normal, entre em contato com o Nubank para saber uma posição deles.
Telefone: 0800 608 6236
Tudo nesse periodo de pandemia se tornou normal, infelizmente.
O importante é nao deixar de contatar o suporte.
Se está com problema onde demoraram 18 dias e ainda não foi resolvido…
Isso antes de se tornar cliente.
Imagina depois.
Definitivamente isso não é normal e com toda certeza desse mundo: Tem cachorro nesse mato!