Bom dia. No dia 6 de maio, entrei em contato solicitando a antecipação das ultimas parcelas da minha pendência. Foi-me encaminhado um boleto no valor de R$947, que paguei no mesmo dia. Porém, hoje quando o pagamento caiu, consta como saldo positivo na minha fatura. Como proceder?
as parcelas ainda constam nos meses seguintes? caso conste verifique com o chat se a antecipação realmente ocorreu, ou apenas foi gerado um boleto no valor total da dívida
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@joselucaszs o saldo da positivo na fatura acontece quando você realiza um pagamento de um valor maior que a sua fatura, aí você fica com esse crédito no Nubank. Você pode continuar usando o cartão normalmente e a cada compra o limite extra será subtraído.
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