Quando clico no saldo em “Conta”, para ir para o histórico, quando entra na seção aparece um botão “Recarregar saldo” onde deveria constar o saldo e rolando até o histórico, aparecer “Ops! Seu histórico não foi carregado etc” com um botão “Recarregar” (mas nada acontece ao clicar.) Isso já faz alguns dias.
Na tela principal do app aparece o saldo normalmente.
Já fiz, @Edson_Bezerra - aliás, fiz duas vezes: a primeira vez foi justamente como “troubleshooting padrão”. A segunda, como reinstalei o aplicativo, resolvi limpar o cache antes de desinstalá-lo.
Verifiquei aqui no app e pra mim está exibindo o saldo normalmente. Se possível, reporte para o time via e-mail informando esses passos que você já fez e não deu certo. Talvez eles te passem um jeito de solucionar esse bug. Se der certo avisa a gente aqui.