Aplicativo com defeito

O tive que restaurar o meu telefone celular e desinstalei o aplicativo, mas, quando eu baixei novamente não abre a minha conta e nem a opção de abrir o Qr Code para entrar pelo computador, por favor me dê uma luz. desde já estou muito grato!

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Olá @Hiago_Nathanael seja bem-vindo a Nucommunity , ja tentou desistalar e instalar novamente o app?

Olá @Hiago_Nathanael!
Acredito que você precise autorizar novamente o seu dispositivo.

Clique no seu nome > Perfil > Autorizar aparelho.

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Já desinstalei várias vezes só que não adianta. O aplicativo abre a parte inicial, pede o CPF depois o nome e o email. Eu pego a sequência de números e letras boto e logo em seguida abre a opção de botar a minha senha e logo depois ele fecha e volta para a parte inicial do aplicativo.

Muito estranho isso ai