Boa tarde,
estou tendo problemas em acessar o aplicativo do Nubank para Android.
Tenho um Zenfone 2 com Android 6.0 e depois da última atualização, tive problemas para acessar!!
Toda vez que abro o app depois de 10 segundos ele fecha e diz que parou de funcionar!!!
Antes da última atualização estava funcionando 100%
Alguém mais teve esse problema??
Se teve conseguiu resolver??
@Diogo_Modrach , vc pode tentar limpar o cache e também força a parada se não funcionar desinstalar e instalar novamente depois de 20 minutos, se nada funcionar envie um feedback para o desenvolvedor
Olá @Diogo_Modrach seja bem-vindo a comunidade, tenho visto bastante comentários sobre esse problema, ao que me parece é justamente com o modelo do celular, te sugiro entrar em contato com a equipe do Nubank para que eles possam apurar logo esse problema que está afetando os aplicativos no Zenfone segue o tópico na qual o nosso amigo estava com o mesmo problema:Problemas Zenfone
Boa noite!! Já fiz todos esses procedimentos e não obtive sucesso!!
Obrigado pelas dicas!!
Já mandei um feedback para o desenvolvedor.
Muito obrigado pela dica!!
Bem vindo @Diogo_Modrach, espero que seu problema seja resolvido o mais rápido possível 
boa sorte 
Vc pode contar comigo sempre que precisar
Estou com o mesmo problema. Também tenho um Zenfone 2. Ainda estou sem conseguir acessar o App.
Poxa vcs já tentaram entrar em contato com o nu
Ultimamente o meu tem parado na tela NU roxa e dali não saí, aí tenho q fechar e abrir de novo pra conseguir entrar, deve ser algum problema, mas deve ser resolvido nas próximas atualizações
Para o app beta teve atualização ontem
Tentei pelo chat. Mas o App se encerra sozinho. Como estou em viagem, não consigo entrar em contato por outros meios.
Limpe o cache e force a parada quem sabe não funciona, se nem assim dê certo tenta contato por telefone
Parece ser um problema cronico nos Smartphone’s da Asus
Crie um tópico ensinando
https://comunidade.nubank.com.br/t/solucao-temporaria-problemas-de-fechamento-no-android/59237
Utilize a verão do app v5.30.08-minApi16
Olá,
não existe mais este tópico?
como baixo a verão do app v5.30.08-minApi16?
valeu
No último dia 25 teve uma atualização na versão beta, não sei se está disponível na versão normal
A versão mais recente para o beta, Android, 5.30.81
Versão normal do app para Android, 5.30.44
Amigos o meu App conseguiu abrir. Desinstalei, passei um App para limpeza de arquivos inúteis, fiz o login abriu normal. Já tinha feito isso antes e não tinha dado certo, mas agora deu. Meu aparelho é o ZenFone5. Esperar para ver se normalizou. Pode ser até uma falha comunição entre o App e o banco de dados.