App bugado?

Já tenho conta na Nubank, mas desinstalei o app faz um bom tempo e quando reinstalei ele eu não consigo mais entrar na minha conta…
Eu clico em “entrar” preencho os dados, e do nada volta pra tela inicial…
Me ajudem por favor :pray:

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@RuanCassio seja bem vindo a comunidade Nubank. Talvez sua conta ficou inativa por que não há movimentou durante algum tempo. E por isso para ser liberado as funções novamente você tenha que confirmar alguns dados.

Entre nesse link e veja as formas de contato com o Nubank.

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Pode ser algo devido ao seu tempo de inatividade.

Entre em contato com o Nubank por um dos canais oficiais que seguem abaixo:

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