eu estava tentando pagar minha fatura quando o app travou e deslogou sozinho da minha conta, voltando na tela de colocar o CPF pra pedir um convite do nubank
agora não consigo mais voltar e fui tentar usar o cartão e não consigo também
o que eu posso fazer?
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Sugiro que entre em contato rapidamente com o Nubank.
Alguém deve ter conseguido acesso a sua conta.
Verifique com a Equipe do Nubank o que aconteceu com a sua conta;
Você está colocando seu CPF e não está indo pra tela da senha? Ligue pra Nubank, eles conseguem te ajudar melhor. Aqui tem o link com os meios de contato no site oficial deles.
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Só vai pra tela de enviar um convite, mesmo que eu coloque meu cpf
Isso não foi um bloqueio? Entre em contato com a Nubank urgentemente, talvez houve o bloqueio por que alguém pode ter tentado entrar em sua conta indevidademente. Depois nos dê um feedback do seu caso, obrigado!
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Olá @ganzaq seja bem-vindo a Nucommunity
ainda não consegui resposta deles mas uma coisa que eu vi é que se eu mudo pro pais do México, parece 3 opções pra mim
Quiero mi tarjeta Nu ( em branco )
Entra acon tu invitacion
iniciar sesion
E no pais do Brasil só tenho a opção “Continuar” ( em branco )
Você tentou ligar no 0800?