App fecha sozinho ao tentar finalizar cadastro do cartao

Meu cartao de credito foi aprovado, mas quando estou por finalizar o cadastro, na parte de escolher o limite do cartao, o app fecha sozinho… Ja reinstalei o app e nada. Alguem sabe se tem como finalizar o cadastro do cartao por outro lado?

Com a @Clebiana_Ranyelle aconteceu a mesma coisa, entre em contato com o Nubank pelo telefone 0800 608 6236

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Entre em contato com eles pelo telefone, ou se possível, pelo próprio app. Tenho certeza que eles irão resolver!!

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Olá @IsabellaOliv seja bem vinda a Nucommunity

Faz logoff do App
Limpa o cache
Força parada do App
Faz login novamente só

Sugiro que você entre em contato com o Nubank

Pode ser alguma instabilidade sistêmica que esteja ocasionando esse tipo de problema.

Fale com a gente

0800 608 6236
meajuda@nubank.com.br

Atendimento 24h

Isso aconteceu comigo também, eu tive que instalar o app em outro aparelho para conseguir finalizar.

Enviei email pra nubank, e depois de uns dias o app voltou ao normal e consegui finalizar! obrigada pelas dicas :slight_smile:

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