Parabéns @Samuell_Gomes 
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Apesar de vc não ter deixado claro qual era o seu problema, fico feliz que ele tenha sido resolvido. 
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Desde o dia 6 que vários usuários estavam reclamando que o app estava dando erro , eu era uma delas !
Pior que foram reclamar la no perfil da Nu la no insta !
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Estou tentando entrar no app desde 7/1 e não consigo. Já tentei de tudo: atualizei o app, reiniciei o telefone, apaguei cache, e nada. Tenho contas para pagar e o problema não é resolvido. Ao telefone pedem para aguardar. Depois será só multa…
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Situação complicada, insista contato por telefone
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Não te passaram nada por telefone, apenas aguardar?
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Boas-vindas a nossa NuCommunity @Patricia_de_Paula2
Já que vc fez td que te pediram no atendimento, entra em contato com a ouvidoria!
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Boa noite pessoal,
Tentando contribuir aqui… Hoje após fazer uma atualização no App, o mesmo está ficando em loop. O mesmo informa que está desatualizado e manda atualizar na AppStore redirecionando para a loja. Porém chengado lá na AppStore, o App já está atualizado. Fica nesse loop sem eu conseguir entrar no App.
Desde a tarde de hoje estou com esse problema até agora nada.
Não sei se outros tiveram o mesmo comportamento.
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Pessoal,
No meu caso eu consegui resolver desinstalando e instalando o App do meu celular. Caso tenham o mesmo problema, o meu celular é um iPhone 14 Pro.
Espero poder ter ajudado.
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