Fiz a atualização do App agora nao abra mais no meu celular
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Se o seu aparelho for Android e superior ao 5 , limpar o cache e force a parada do app, pode ser que resolva, após reinicie o celular
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Ele é 5.1
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Faça o que te falei pra ver se vc consegue entrar
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Vou fazer
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Não deu certo so da erro
Não deu certo mesmo assim fecha
Já tentou desinstalar , caso não dê certo ligue pra o nubank
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Veja também se tem atualização disponível
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Ao formatar seu aparelho, @Simoni_Domingues_da , as seguranças instaladas nele são perdidas. Neste caso, é necessário refazer o processo de autorização como da primeira vez.
Proceda da seguinte forma:
Na tela inicial do app, toque no seu nome e em seguida “Perfil”, depois “Autorizar aparelho”. Siga os passos indicados na tela.
Aparecerá uma lista de aparelhos e você deverá indicar quais deles você tem acesso. Caso não tenha mais acesso ou seja o aparelho atual, selecione “Não”.
Posteriormente tire um autorretrato segurando seu documento de identidade. Observações sobre a selfie aqui. A análise da imagem dura poucas horas. Estando tudo certo com sua foto, seu aplicativo será restaurado e todas as funções de sua conta liberadas.
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Já fiz isso 4x estou falando por imal com eles mais nao responder ao mais
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Então fui atualizara tava pedindonai nao pego mais
Poxa que chatp
Eu nao formatei apenas atualizei
Agora não abre mais so aparece o nubak e fecha da erro
Pois eh
Vou passar seu caso pra moderação aqui
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Ok obg:purple_heart:
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Faz um teste aí. Vá na Play Store, procura pelo Nubank. Quando abrir, procura a opção Seja um testador beta. Clica em participar, espera um tempo até aparecer uma nova atualização de versão. Atualiza e faz o teste. Se você já participa, então sai do teste e depois reinstala novamente o aplicativo.
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Estou com o mesmo problema, em mais de um modelo de android, ambos crasham sem aviso e não conseguem logar, tentei limpar o cache e mesmo formatar um dos aparelhos, nada resolve, é um problema bem sério da parte de vocês o app estar nessa situação
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EU já era beta
Aí.desistalei Ai abaixei de novo Não adianto
São do beta mesmo assim 