Recebi um e-mail dizendo que minha conta tinha sido criada, mas o app não valida meu novo dispositivo, trava e some da tela e volta pra tela normal do celular. Alguém poderia me ajudar? Muita dor de cabeça essa instituição
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Olá @Lucas_Ferreira27, experimente reiniciar o aparelho e também checar se está com a última versão do app. Qualquer coisa entre em contato pelo 0800 608 6236. 
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Vou ter que ligar mesmo, tentei de tudo e não vai de jeito nenhum. Mas obrigado.
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Se estiver usando o Wifi, tenta iniciar o processo pelo 4G (desligue o wifi).
Ou vice e versa.
No processo de meu pai ocorreu o mesmo problema!
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