App não mostra compras nem cartão virtual

Boa tarde pessoal, estou enfrentando um problema com o app. Ele não me informa na página inicial as informações normais como os gastos do mês e faturas, nem a opção do cartão virtual aparece na barra de acesso rápido, o que poderia estar causando isso?

Detalhe, fiz uma compra agora a pouco e cliquei na notificação e ao abrir o app ele me jogou para a página inicial sem informação nenhuma a respeito das minhas compras.

Bem vindo à Nu Community.

Aparentemente está ocorrendo algum bug que está afetando alguns usuários. Acabei de ver um relato parecido com o seu agora pouco.

Sugiro aguardar um pouco e ver se voltou ao normal. :wink:

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Vou aguardar pra ver se corrige então, acabei tomando um susto agora a pouco. Muito obrigado pelo retorno!

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No meu aplicativo não aparece a opção cartão virtual, já abri chamado pra eles e até agora nada. Já avisei que não me responsabilizo por eventuais compras indevidas.

Boa tarde @Josenildo_Marques, bem vindo a comunidade!!

A opção não consta na tela inicial e nem no card do Cartão de Crédito?

Card é a aba branca que fica no topo da tela inicial, lá você tem as opções extras de seu cartão :point_down:t3:

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