Atendimento e Ouvidoria

Abri um protocolo de número 86548703 na esperança de ser compreendida em um atendimento mal sucedido. Ainda não entendi se é um robô ou um ser humano que não consegue entender meu chamado e nem ler os anexos enviados. Me ajuda nubank? Preciso ser ouvida!

1 curtida

O que aconteceu?

Se for possível relatar aqui o ocorrido talvez nós membros da comunidade passamos te ajudar com alguma informação, dentro do possível, espero que consiga resolver seu caso.

5 curtidas

Oi @Renata_Alves15, bem-vinda à Comunidade.

Se não for expor você e nenhum dado sensível, compartilha mais sobre o seu atendimento. Como o @Renaato falou, de repente, com mais detalhes, a comunidade possa lhe dar uma dica que lhe ajude.

1 curtida