Até agora não tinha precisado de contato com outros apps de contas digitais, infelizmente tive problema em um com cartão e outro simplesmente quero cancelar o cadastro e não respondem (um respondeu inicialmente só que depois que questionei o erro me ignoram, outro nem respondem).
Daí quando a gente pega um nubank é outro mundo atendimento sempre tem retorno (por mais que na pandemia possa demorar um pouco mais, mas tem) agora tem outras empresa digitais que deixam a Deus dará.
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Eis um grande diferencial do Nubank. Bem-vindo a comunidade! 
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simm, o atendimento é excelente, hoje mesmo entrei em contato com eles no chat do aplicativo para tirar uma dúvida, a atendente foi super simpática e explicou da melhor forma possível 
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Toda vez que eu precisei sempre foram muito atenciosos. Nenhuma queixa ao atendimento.
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