Atendimento via chat horrível e falta de coerência 😔

Sempre que você não conseguir uma solução com o atendimento do Nubank, há a opção de solicitar a análise da ouvidoria do Nubank.

Ouvidoria:
0800 887 0463 ou ouvidoria@nubank.com.br
Em dias úteis das 9h às 18h (horário de São Paulo/SP).

Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver sua demanda, se você se sentir lesado e tiver razões suficientes para a abertura da reclamação junto a BACEN, deve fazer sim.

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