Ativar conta

Oi fiz uma conta vó até limite liberado porém mandam um email pra mim eu não consigo fazer validação do meu aparelho fica que a conta vai ser analisada por uma hora mais tem já quase 24 hrs

1 curtida

Olá :wave: @15708090

Seja bem vindo (a) a Nucommunity!

O processo de cadastro e ativação da conta do Nubank leva em torno de até 5 dias úteis.

Com a solicitação encaminhada para análise dos dados, o prazo geral para o Nubank checar as informações de crédito pode chegar até 5 dias úteis. Basta aguardar algum retorno via o e-mail cadastrado ou no app

Se caso após esse prazo a sua conta não for ativada , você pode entrar em contato com o Nubank através das formas abaixo:

Como você prefere falar com a gente?

E-mail

Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.

meajuda@nubank.com.br

Telefone

Se quiser falar com a gente no telefone, é só ligar para:

4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 591 2117 (demais localidades).

Chat

Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.

Basta abrir o chat no app.

14 curtidas

Mais a conta consta em análise

3 curtidas

Sim, aguarde o prazo informado. Se após esse prazo a sua conta continuar em análise entre em contato com o Nubank.

7 curtidas

Quero reativar minha conta

1 curtida

Olá @Herica_Anjos1 seja bem-vinda à comunidade!

Entre em contato com o atendimento do Nubank para fazer a solicitação. Vou deixar aqui embaixo. Espero que dê certo.

3 curtidas