Estou esperando quase um mês pra liberar o acesso a minha conta do nubank
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Boas-vindas à NuCommunity, @milena_nascimento2!
O que o atendimento informa quando entra em contato? Se tiver passado o prazo e não liberaram o acesso ou não recebeu nada via e-mail tanto na Caixa de Entrada ou Spam, entre em contato novamente por um dos canais ao clicar no link abaixo e informe em detalhe sobre a situação (recomendaria o telefone por ser mais rápido):
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Depois conta pra gente se recuperou o acesso 
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