e desde então não consigo acessar minha conta pelo app.
Sempre que clico nesse botão começar e preencho meus dados ele me manda um email falando que há uma tentativa de cadastro com meu email. Sendo que este é o email da minha própria conta, então não consigo fazer login no app.
já mandei vários emails ninguém me da uma resposta.
Olá @Arthurito, tudo bem?
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Tem alguma coisa de errado com seu cadastro. Depois que informamos o CPF, o app consegue identificar quem já é cliente da instituição e em seguida pede a senha de acesso. Caso ainda não seja cliente, terá que informar outros dados como o e-mail.
@Arthurito Recomendo entrar em contato com o suporte assim que possível e informar toda situação e o ocorrido , boa sorte com seu problema e a soluçao do mesmo
otima noticia , Nubank tem um otimo atendimento ao Cliente , acho que nao tem nenhuma outra empresa / serviço que se comunique tao rapido e atenda tao bem