Boa tarde, gostaria de saber da possibilidade de marcar um benchmarking para entender o desenvolvimento do cenário de relacionamento digital e a experiência do cliente (CX) envolvida no processo!
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Olá @Felipe_Rocha7 seja bem-vindo a comunidade NC!
Isso é muito importante para uma empresa, ter a percepção que o consumidor/cliente tem ao se relacionar com a marca/produto/serviço/organização.
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Pois é, por isso que estou atrás de um benchmarking!
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