Tenho nucoins congeladas, comprei uns bitcoins. E não recebi os nucoins prometidos. Nucoin é uma cripto promissora. Mas deixa muito a desejar ainda.
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Se você comprou tem que receber os nucoins , entre contato com a central por telefone chat ou e-mail e senão ficar satisfeito, a ouvidoria, seus nucoins tem que aparecer
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Os Nucoins congelados foram suficientes para que possa alcançar o nível 2 em diante? O bônus na compra de criptomoedas dentro do Nubank Cripto depende do nível que você está, conforme mostra a tabela abaixo no litepapper do Nucoin.
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Se estiver no nível 2 ou acima, como o @ranielreis pontuou, você pode também estar verificando se os Nucoins a serem recebidos referentes à sua compra de Bitcoin não estão “pendentes”.
Clique em “Disponíveis” para verificar o status. Caso não apareça alistado, então entre em contato com o chat como o @Rodriguinho015 recomendou. 
E seja muito bem-vindo à comunidade. 
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Entre em contato através dos canais de atendimento informados pelos nobres colegas da comunidade. 
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Olá. Às vezes pode demorar um pouco mesmo. Entre em nucoin e veja lá seu saldo e extratos. Talvez está em processamento.
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Olá @Cristofer_Maeski, seja bem-vindo à Comunidade.
Além das possibilidades listadas acima, seria importante você verificar se não ultrapassou o limite de 2112,00 reais em nucoins “ganhadas” no mês.
Caso tenha ultrapassado, o que você gasta no crédito ou no debito, não geram mais nucoins, e isso inclui a compra de criptomoedas como a bitcoin.
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