Bloquearam minha conta preciso usar meu dinheiro
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Seja bem @carlos_blessed , todo processo de bloqueio da conta do nubank, é tratado exclusivamente por email
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Preciso q desbloqueei minha conta para usar meu dinheiro
Obter o Outlook para Android
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@carlos_blessed , seja bem vindo!!
Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
Você pode ligar para o 0800 do Nubank a qualquer hora através do número abaixo.
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
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Que não resolvem nada 10 dias úteis de espera depois 7 dias úteis para sacar
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Irmão esperei 10 dias úteis para receber um e-mail que fala que estou sendo excluído do banco e que meu saldo vai ser transferido em 7 dias úteis 17 dias úteis para resolver até lá morre de fome L cara, o primeiro de 10 dias úteis so responderam no dia 10 mesmo… E-mAil, ligação não resolve NADAAA
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Entendo sua frustração, se já se passou o prazo para resposta vc pode ligar pra ouvidoria e tentar resolver
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Realmente é complicado, mais tem que esperar
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Já liguei para ouvidoria não conseguimos resolver nada por que o assunto e tratado por uma “equipe especializada” e não resolve nada sempre gostei do banco mais esse tema de joga para aqui joga para lá e não resolver nada acaba com todas as vantagens e coisas boas que tem por que o cliente fica na mão de ninguém é os problemas dele da vida real continuam e só escuto eu entendendo seu caso, não entende irmão não entende mesmo estou arriscado não faz o último ano de faculdade por conta de vocês do enrolar e não resolver nada por que são 17 dias úteis que me estão fazendo esperar para não resolver cara nesse tempo da para morrer de fome
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A solução mesmo, é aguardar, não tem o que fazer. Porque eles vão analisar toda sua conta, esse bloqueio é normal e está previsto, caso tenha algo incomum na conta. E por questões de segurança eles não informam o motivo. Por isso tudo deve ser tratado por email e só aguardar o prazo mesmo.
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pede ajuda do banco central
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