Tive minha conta bloqueada e minhas transações por fazer um pix de
r$1000
Manda mensagem no no chat do aplicativo eles não conseguem me responde
ligo no número e eles também não consegue me responder
Eles me mandam mandar mensagem no e-mail que vai demorar 10 dias para eles me responder enquanto isso as minhas contas que eu tenho para pagar não consigo porque eles me bloquearam
Acho isso uma falta de respeito com os clientes deveria ter um grupo especializado nessa área no banco porque enquanto isso os clientes ficam sem resposta nenhuma
Aqui perderam um cliente porque quando tirarem meu bloqueio preventivo eu já não uso mais a conta nubank
Espero que quando vocês verem esse comentário vocês conseguem melhorar nisso porque nem o cliente teve ficar com o seu dinheiro preso durante 10 dias e sem nenhuma explicação
Aqui um comentário de um cliente que gostava do banco e se desinteressou pelo agência