Boa noite,
Desde que eu migrei de banco para a Nubank nunca tive do que reclamar, muito pelo contrario a inovação que vocês trouxeram realmente revolucionou a forma como eu via os bancos. Tanto no atendimento convencional, quanto em situações que eu nunca esperei que vocês fossem me ajudar.
No meio do ano passado eu fiquei desempregado e infelizmente tive problemas financeiros e consequentemente acabei tendo problema com o pagamento de uma fatura, e por conta disso tive meu cartão de crédito bloqueado.
Hoje já consegui me restabelecer e quitar a divida que eu tinha com o Banco, porém meu cartão de crédito está bloqueado, e o motivo desse e-mail é pra saber se vocês conseguem me ajudar de alguma forma com isso. Sei o quanto vocês não são limitados em questões burocráticas como os outros bancos, espero que sejam compreensivos de acordo com tudo o que tem acontecido desde o ano passado.
Obrigado.