Bloqueio de transferência da conta

Minha conta foi bloqueada na transferência de meu banco pro meu próprio banco , oque fazer ?

1 Like

Olá @thalisson_vinicio, você já entrou em contato com o Nubank?

8 Likes

Sim , mandei a fotos de transferência do meus ambos banco juntos com o extrato , mais o chat não me informa nada e o E-MAIL eles só mandaram a mensagem do caso e não me respondeu mais , já estou esperando desço dia 22/05 !

1 Like

Início falaram que iria resolver em 1 dia útil , depois 2 dia útil , e já hoje 10 dia útil mais falam que a nubank ia me envia o e-mail mais nunca envia , se eu cancelar a minha conta nubank eu consigo está tirando o valor bloqueado nela ?

Olá @thalisson_vinicio !

No momento deve está sendo analisado toda a sua conta por isso a demora, após isso você pode cancelar se preferir.

Sobre o prazo, você pode questionar o Nubank, tente a Ouvidoria:

ouvidoria@nubank.com.br

4 Likes

Sim , eu mandei mais uma mensagem pra ouvidoria agora , mais essa análise tá durando dia até demais , contas tem que se paga elas não param pra nós resolver problemas, triste !

Olá @thalisson_vinicio seja bem vindo a Nucommunity

1 Like