Bloqueio preventindo dos seus produtos nubank

Minha conta foi contestada, fiz uma venda e o rapaz depois de receber o produto fez contestação da transferencia e acabou que minha conta foi bloqueada preventivamente, só que foi um engano dele, só que o mesmo acabou Solicitando que tire a contestação e desbloqueio da minha conta, eu preciso confirmar alguma coisa ou só esperar desbloquear automaticamente para voltar fazer transferencia e pagamentos ?

alguem me ajuda por favor, estou muito preocupado com esse dinheiro na conta!