primeiramente boa noite a todos, eu trabalho na rua com vendas e hoje vendi bastante, como é pascoa estou na rua vendendo chocolates, e meus chocolates são de 20 reais pra cima, e hoje eu recebi muito pix, entorno de 400$, chegando em casa agora minha conta tinha 342 reais, pensei vou mandar 8 reais da minha outra conta e vou pagar a menina da sexta basica, quando fui mandar os 350$ deu que não foi possível completar a transação por motivo de segurança, que era pra eu verificar o email, quando entrei estava la BLOQUEIO PREVENTIVO DOS SEUS SERVIÇOS NUBANK, eles falaram que é 2 dias uteis. Eu queria saber se vai realmente desbloquear? porque não é todos comprovantes que eu tenho, por vender na rua so confiro se a pessoa mandou. Alguma alma boa pra poder me ajudar/
@silvanaambulante, fica tranquila! Se você entrou em contato com o atendimento oficial do Nubank e pediram para aguardar, espera os dois dias úteis que o retorno é via e-mail ( o cadastrado no Nubank) ou pelo seu próprio app.
E um dica importante: é bom solicitar o comprovante de envio do pix aos seus clientes. Espero ter ajudado. Boa noite!
Seja bem-vinda a Comunidade.
Lamento pelo seu infortúnio, porém após resolver essa situação, considere regularizar seu negócio para ter acesso a uma conta PJ.
Ao utilizar uma conta PF, com a finalidade de comércio você corre o risco de alguém mal intencionado, alegar junto ao banco de origem (cliente) que o negócio foi desfeito e o MED ser acionado, causando transtornos a quem, como parece ser o seu caso, está trabalhando de forma honesta.
Usa mercado pago ja que vc recebe pix variados,ja e conta de vendedores
Nubank nao pode ver um trabalhador receber 10 pix,que a vontade de bloquear deles coça a mao.
Outro motivo e alguém comprou de voce e quando foram pra longe,protestaram o pix,para te prejudicar, tem gente fazendo muito isso.
Podemos te ajudar em algo? Já aproveitando, indicaria a tomar cuidado ao divulgar informações pessoais como o e-mail pela internet por questão de precaução e segurança
O Nubank com este bloqueio preventivo está certo. Pois não podemos sair recebendo dinheiro sem a comprovação de onde ele vem. Imagine só se uma ou duas pessoas mesmo que desonestamente contestem um pix, o Nubank por segurança irá fazer este bloqueio por segurança. Até ambas as partes comprovarem.
