Boa madrugada preciso de ajuda urgente esqueci minha senha

Boa noite eu esqueçi minha senha
E no meu aplicativo não aparece a opção esqueci minha senha

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@Williams_LUCK boa noite, tudo bem? Mesmo depois de digitar o cpf não aparece a opção de esqueci a senha?

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Não aparece essa opção

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Olá @Williams_LUCK
Tenta limpar cache, dados e reiniciar o dispositivo. Espero que consiga. :handshake::+1:

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Oi @Williams_LUCK

Já conseguiu?

  • se for a senha de 4 dígitos :point_down:t2:

A senha do cartão Nubank, formada por 4 dígitos (apenas números), também é criada no momento do cadastro e não pode ser alterada.

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É a senha de 4 dígitos? Como criou o tópico na categoria de Pix, deu a entender que seja. Se for o caso, a senha de 4 dígitos só é possível recuperar e não alterar. Como recentemente houve alteração no App, você pode consultar fazendo o seguinte passo:

  • Clique na sua foto de perfil
  • Procure por “Central de proteção”
  • Depois vá em “Ajustes de segurança”
  • E por fim vai ter “Consultar senha de 4 dígitos”
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Leia: Recuperar senha | Nubank Web App

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Depois conta pra gente se conseguiu resolver, @Williams_LUCK :pray:

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