Bom dia @Anayris_Nascimento !
Geralmente o que ocorre é a pessoa digitar o código do boleto errado e o pagamento vai pra outra pessoa.
Dá uma olhadinha nesses tópicos abaixo:
#OLÁ a todos,
Esse tópico foi criado para levantar uma situação que aconteceu comigo, e compartilho as pessoal que podem estar passando pela mesma situação.
Minha irmã solicitou a minha ajuda para consegui ter acesso ao seu dinheiro do CAIXA TEM pois estava precisando do mesmo, afinal ela têm três e esse dinheiro veio em um momento muito muito oportuno. Gerei um boleto de R$ 500,00 para que ela pagasse, e normalmente o dinheiro cai rápido na conta, o boleto foi pago no dia 09/07 exatamente uma…
Estou tentando pagar um boleto no caixa tem, ele faz leitura, encontra o valor, mas na hora que confirma o pagamento, aparece um erro ao confirmar os dados do boleto com o erro x5. Alguém sabe o que significa?