Já faz tempo que pedi e foi mais de uma vez. Vou evitar entrar em contato com a Ouvidoria porque das últimas vezes nem leram direito o que enviei e acabaram tomando medidas que me prejudicaram.
Pessoal,
Descobri o que aconteceu: lendo os posts desse tópico vi que tinha gente conseguindo e não conseguindo também. Resolvi insistir e entrei em contato com o atendimento UV. Descobri que o atendimento automático nega a retirada do botão “Empréstimo” de cara, mas o atendimento HUMANO consegue retirar essa opção se for do desejo do correntista. Vai entender…
Portanto aqueles que desejarem retirar a opção da tela inicial entrem em contato com o atendimento humano. Ele é retirado na hora.
Boa sorte a todos!
As 2 vezes que me negaram foi por atendimento humano mesmo. Mas não tenho atendimento UV.
Se eu fosse você insistiria. Argumentaria que tem várias pessoas da comunidade que já conseguiram, que não tem interesse em solicitar empréstimos e que isso atenta contra a sua segurança em caso de roubo do celular. Isso independe se ser UV.
Fica a sugestão. Boa sorte!
Eu já dei essa sugestão em outro tópico que seria da possibilidade de ocultarmos ou mostrássemos cards, posicionarmos na sequencia que desejar as bolinhas de pix, empréstimos etc. Algo bem útil onde cada um poderia exibir apenas o que for de interesse, posicionar conforme mais utiliza etc. O simples fato de ocultar o botão de empréstimo seria uma segurança a mais, e se um dia a pessoa quiser poderia acessar ativa-lo novamente e consultar conforme deseja.
Tentei agora já falando sobre a comunidade e realmente funcionou. Obrigado!
Show!! Comunidade é isso: quando um ajuda o outro, todos vão mais longe.
Muito bom essa ideia, mas o que bacana mesmo era o mesmo vim com o campo desabilitado mostrando o valor, ou num submenu que eles amam alterar o.app de vez enquanto…vou olhar no chat tbm.
Criei um novo tópico sugerindo ao nubank que o botão de empréstimo seja incluído na segurança do modo rua, tornando esse botão inacessível quando modo rua estiver ativo e ainda incrementar um limite de valor, selecionado pelo usuário, para poder tirar empréstimo na rua.
#ficaadica