Estou com esse bug a muito tempo, e vir uma postagem de outra pessoa aqui que também tinha.
o bug é assim: você vai pagar a fatura fechada, aperta no botão “pagar” no balão do cartão da tela inicial, e em vez de dar a opção de pagar usando o saldo, ele simplesmente gera um boleto.
no caso de pagamento adiantado ocorre a mesma coisa.
porém ao fechar a fatura, consigo pagar com saldo em conta indo em “pagar” ao lado da opção de pix do menu de baixo e indo em “pagar fatura do cartão” porém funciona somente com a fatura fechada, caso esteja aberta ele simplesmente gera um boleto.
como será que eu posso resolver isso? as vezes quero comprar algo e tenho que usar o débito em vez do crédito pq demora mais de 1 dia pra liberar o limite…