Realizei uma TED da minha conta na XP Investimentos para minha conta no Nubank. O valor foi debitado da XP, mas não entrou no Nubank.
Tentei entrar em contato com o suporte via chat, mas até agora não obtive nenhuma solução. Tenho o comprovante da transferência, e sou o titular de ambas as contas. Já havia realizado transferências entre elas anteriormente, então não deveria haver problemas.
Agora, preciso que o Nubank resolva essa situação e recupere o dinheiro que desapareceu.