Bugs e +

Gostaria de reportar um bug no aplicativo, como faço?
Outra pergunta é:
Quando fazemos um feedback através do chat não deviamos receber acompanhamento atraves do email?

Vc pode enviar um e-mail reportando o erro , assim a msg irá direto aos responsáveis pelo

1 curtida

Para reportar bugs, mande um e-mail para meajuda@nubank.com.br com o máximo de informações possíveis e imagens do bug.

Agora sobre o “feedback através do chat” eu não entendi, você queria dizer um atendimento? Então, se ele não é solucionado no chat, aí é aberto um chamado e você recebe as informações em seu e-mail.

Qualquer dúvida, estamos à sua disposição! :wink:

2 curtidas