Fiz um pagamento pelo pic pay e deu erro. Mas foi descontado do meu limite do cartão de crédito Nubank. Agora eles estão pedindo esse código de autorização de transação. Alguém pode me auxiliar?
1 curtida
Mana, entre em contato com o Nubank, pois aqui na comunidade, não tem como a gente conseguir esse código pra você.
Entre em contato com o Nubank
3 curtidas
Oi @Mariza_Rego!
O Nubank, como o @Mr.Xis disse.
Mas eu não estou te respondendo só pra falar isso, e sim pra perguntar porque não cadastrou o cartão virtual, no PicPay? Se é que ele está disponível pra você.
1 curtida
Nem pensei nisso pra ser sincera @Alexandre_Niess , cadastrei o físico mesmo. Agora esperar um eternidade pra ter o estorno. E preciso pagar a conta, vence dia 15 . O Nubank já me mandou o código, mas o PIC pay não me responde.
3 curtidas
@Mariza_Rego chama eles no Twitter que respondem rápido.
3 curtidas
codigo de autorização e esse tal mt5 se nao me engano
2 curtidas
Não se preocupe, esse processo às vezes pode demorar alguns dias, mas tem solcução.
Caso venha a pagar algum valor, o ajuste é feito em fatura futura.
Deixar de realizar o pagamento do valor reclamado, pode resultar em encargos do rotativo e/ou atraso do cartão. Apenas o faça com o De Acordo do Nubank, caso o tenha.
Muitas vezes a transação não chega até o lojista, mas é processada pela credenciadora e debitada no cartão do cliente.
Quando isso ocorre a empresa tambem precisa pesquisar junto a credenciadora esta transação para poder seguir com a analise.
Pode ainda ter ocorrido falha no processamento na credenciadora e confirmada no banco.
Em todos os caso é necessario entender onde o erro ocorreu para a tratativa de acordo com o caso.
Não se preocupe. é possivel encontrar transações aprovadas ou não.
3 curtidas
O código é MT5
é esse código depois do asterisco *
Espero ter ajudado.
1 curtida
Eu já tive compras retidas no PicPay para análise.
E o código é esse depois do asterisco.
Hoje o PicPay tá ligando para o cliente e confirmando os dados da pessoa.
1 curtida
O meu cartão não chegou
Boa noite @Augusto_Jesus!
Você chegou a acompanhar o rastreamento pelo app? Como estão as infos por lá?
1 curtida
Sim
Muito tempo