Olá, faz um tempo eu espero pelo código de confirmação, olhei no spam é até mesmo usei código de amigo para tentar agilizar e até agora nada, estou até desistindo devido a demora.
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Olá @Luciana_Andrade1 bem-vinda a comunidade !
Tente entrar em contato pelo SAC, para que algum atendente possa resolver essa situação pra você.
0800 608 6236
Não desiste LU, o #roxinho é maravilhoso. Entra em contato pelo SAC! 
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