Cadastrar conta no fgts

Eu cadastrei minha conta no app FGTS para fazer o saque total, era pra ter caido dia 21/01/21, mas ate agora nada. Estou com duvida se precisava colocar o tracinho antes do ultimo numero da minha conta pq no app so tinha como colocar tudo junto sem o tracinho,o saldo zerou e aparece saque jam sera q eu transferi para conta de outra pessoa?

Desde o dia 21 e você ainda não contatou nem a caixa nem o Nubank?

https://www.caixa.gov.br/atendimento/Paginas/default.aspx

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Geralmente não se informa o hífen mesmo.

Mas como já passou um tempo considerável, cogite entrar em contato com a Caixa e com o Nubank.

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