Cadastro Cancelado

Queria entender o porquê do meu cadastro sempre ser cancelado, e dizerem que o motivo é confidencial. A primeira vez que um banco rejeita um cadastro meu, e olha que eu tenho diversos

Oi @Victor_Vitoriano, você já é maior de 18 anos, correto?

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Olá @Victor_Vitoriano!
Pelo motivo da confidencialidade, infelizmente você não vai entender.

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Se o seu documento de identidade for antigo, fazer um novo pode ajudar, se o motivo for a validação.

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Olá @Victor_Vitoriano seja bem vindo a Nucommunity

Sim, correto!

Não é antigo, e não é primeira vez que acontece isso com a validação

Obrigado!

O máximo que podemos recomendar é entrar em contato com a Ouvidoria do Nubank:

ouvidoria@nubank.com.br

Se ela não conseguir respostas, realmente não tem como.

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