Hoje meu Nubank notificou que quecebi meu estorno de 500,00, a compra foi riscada da lista de faturas mas eu não recebi meu dinheiro! Oq aconteceu??? Ajuda!
Fiz a compra no crédito e n paguei a fatura dele aguardando o estorno.
Não entendi receber o dinheiro, você comprou o crédito, a fatura não está paga, logo o valor voltará para o crédito.
Quanto ao estorno aparecer a fatura ai tem um prazo e pode levar até 100 dias.
Digo receber meu dinheiro na minha conta do nubank de volta, parece que só foi riscado das faturas e ponto… não sei onde foi parar meu dinheiro
ue mas se vc não pagou a fatura do cartão de credito.
não tem pq receber o valor na sua conta,
se riscou a compra que vc fez que dizer que ela não esta mais na fatura atual. como se nunca tivesse comprado.
Vc receberia se fosse no débito
Mas como foi no credito e vc disse que nem pagou,ficou 0x0, ninguém deve pra ninguém
Eu realizei o pagamento, Mas eu não recebi meu dinheiro de volta, só foi anulado da fatura. Meu dinheiro não caiu em nenhum lugar, É como se eu só tivesse perdido meu dinheiro
vc realizou o pagamento da fatura aonde apareceu essa compra ?
porque na sua primeira mensagem, vc diz que não pagou
Comigo aconteceu que paguei no crédito e qdo cheguei no mesmo estabelecimento dias depois recebi uma notificação, qdo percebi o valor que havia pago anteriormente estava riscado, perguntei para funcionária ela disse que lá estava tudo certo, dias depois voltou ao normal o valor não estava riscado.
Se a sua fatura do cartão de crédito tiver com saldo positivo, você pode solicitar no chat para o Nubank reverter o dinheiro já pago no cartão de crédito em saldo na conta do Nubank. Já solicitei esse suporte uma vez e foi tranquilo!
Eu quero meu reembolso de volta que eu paguei 19,90 por favor eu paguei uma mulher aqui mais ela me enganou o mais rápido possível
Boas-vindas à NuCommunity, @ana_carolina82N
Recomendaria entrar em contato com o Nubank o quanto antes para informar o ocorrido e assim vão ver o que pode ser feito!