Caixinha com erro

Coloquei o dinheiro na caixinha e nao quer sair sabem qual é o problema?

1 curtida

Olá :wave: @Andre_Luis24 seja bem vindo a Nucommunity!

Algumas caixinhas do Nubank exceto a caixinha de Reserva de emergência que o dinheiro fica disponível imediatamente após o resgate, possuem o prazo de até 1 dia útil para que o dinheiro :moneybag: fique disponível na sua conta e por essa razão o seu resgate ainda se encontra em processamento e o seu dinheiro deverá estar na sua conta logo.

Pode ficar tranquilo, pois devido ao prazo de até 1 dia útil o seu dinheiro ainda está em proceso de resgate.

  • Tenha o dinheiro à mão sempre que precisar
    Assim que a sua meta for atingida, você pode resgatar o dinheiro de um jeito bem simples. Depois, basta deletar a Caixinha ou, se preferir, pode continuar juntando mais. E como sabemos que imprevistos acontecem, você pode resgatar o dinheiro guardado sempre que precisar em, no máximo, um dia útil.

Abaixo também deixo um link :link: com maiores informações para que você entenda o funcionamento das caixinhas do Nubank:

Lembrando que não é possível cancelar um resgate que está em processamento, sendo assim, é necessário aguardar o resgate em processamento ser concluído e fazer a aplicação novamente.

Qualquer outra dúvida ou informação não hesite em nos chamar. Seja muito bem vindo a Nucommunity novamente e espero que você realmente aproveite esse espaço.

20 curtidas

na verdade não, minha amiga tem 500 na reserva de emergência e não consegue sacar, então por favor…mente menos ai, funcionario da nubank