Caixinha do nubank resgate do dinheiro

gente, alguém pode me tirar essa dúvida por favor??? eu tenho uma caixinha do nubank que guardo dinheiro desde o começo do ano, eles pedem pra voce escolher uma data pra sua caixinha “vencer” e voce conseguir tirar todo o dinheiro investido. escolhi outubro, ou seja, já venceu. eu quero retirar o dinheiro todo esse mês só que não consigo!!! solicitei sábado pra fazer o resgate total do meu dinheiro e eu só conseguia retirar metade e esperar o próximo dia útil, hoje caiu o dinheiro mas queria retirar o restante que ficou na caixinha. porém, não consigo, diz que está trancado. e agora? será que preciso esperar +1 dia??

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