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Telefone do Nubank: 4020 0185 (regiões metropolitanas).
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Demais localidades: 0800 591 2117
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Ouvidoria: 0800 887 0463 (atendimento em dias úteis, das 9h às 18h).
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Email: meajuda@nubank.com.br
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Boa, @Oliwa! Inclusive, é sempre bom ficar antenado que também existe uma prática conhecida como Spoofing onde os golpistas usa pra mascarar o número e parecer que é o Nubank ligando, já que na tela pro cliente aparece o número oficial, o mesmo vale pro e-mail e SMS, então é válido ficar esperto. O Nubank até publicou um artigo bem completo que explica até como se proteger.
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É verdade nobre amigo, já vi alguns relatos aqui sobre isso, de pessoas que foram enganadas!
Bem lembrado!
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Aconteceu exatamente isso comigo. Ligacoes originadas a partir do telefone oficial do nubank utilizando a tecnica de spoofing.
Inclusive denunciei esta pratica para o servico de ouvidoria do nubank.
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Muito bom. Obrigado.
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