Canais de atendimento

Olá @NuCommunity, tudo bem por aí?

Aqui vai uma dica pra você, que já é nosso cliente, sobre como conseguir atendimento de forma mais rápida:

  1. Acesse a FAQ no app clicando no símbolo “?” no canto superior direito e escreva sua dúvida ou selecione o tópico desejado;
  2. Se ainda não encontrar a informação que precisa, entre em contato conosco através do nosso Chat, clicando em “Entrar em contato”;
  3. Prefere falar por telefone? Ligue para 0800 591 2117 e converse com nosso time!

Se você ainda não é cliente Nubank e quer falar com a gente, entre em contato pelos e-mails:

“meajuda@nubank.com.br" ou “todomundo@nubank.com.br”.

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:+1::wink: :kissing_heart:

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Tmj @Helo_M

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Já favoritado aqui @Helo_M :clap:t5: :clap:t5: :purple_heart: :white_check_mark:

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Eu sou do time que prefere E-mail… Quem mais ai??

Tô no PC preciso enviar um documento :page_facing_up: ou algo que requer agilidade, no e-mail sou mais rápido, mas demora um pouco mais do que na ligação para urgência… Casos e casos!

Obrigado @Helo_M :blush:

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Melhorando o atendimento e fortalecendo as relações,parabéns Nubank.

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Obrigado @Helo_M :sparkles:

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Maravilha, anotado aqui.
Espero não precisar, mas vai queeee …

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:clap:t2: :clap:t2: :clap:t2:

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:clap:t2::clap:t2::clap:t2:

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:handshake::+1::purple_heart::purple_heart::purple_heart:

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Já precisei do atendimento pelo chat e foi tudo ótimo, tudo resolvido. Continuem melhorando sempre!:purple_heart:

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Que bom @emanuelamendes ,obrigado por compartilhar conosco sua experiência.

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Certíssimo, tudo documentado! :relieved:

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O importante de tudo isso é conseguir um atendimento rápido e eficiente.

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sim, exato, atualmente os clientes demandam maior acurácia e assertividade no atendimento ou tira dúvidas.

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Excelente, @Helo_M! :clap:t3::clap:t3::purple_heart:

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Registrado :writing_hand:

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Obrigado pelas dicas @Helo_M ; sempre que for necessário vamos repasar aos novos membros da NuCommunity .

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